อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ufafusion

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์ม ufafusion ทั้งหมด — ตั้งแต่การเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเข้าถึงและใช้งานเนื้อหาในแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลการคุ้มครองบัญชีช่องทางติดต่อทีมงาน
ufafusion นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ufafusion
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคุณสร้างขึ้นจากหลายชั้น — ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ในขั้นตอนเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลที่รับส่งระหว่างมือถือและเซิร์ฟเวอร์ด้วย SSL เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น และคุณสามารถขอทบทวน แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างมือถือและระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL — รวมถึงข้อมูลธุรกรรม PromptPay และข้อมูลบัญชี SCB Easy ตลอดเวลา

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ทุกครั้ง ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านทีมซัพพอร์ตในประเทศ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามกระบวนการ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนด — ยิ่งระบุรายละเอียดบัญชีชัดเจน ยิ่งดำเนินการได้เร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ แจ้งชื่อบัญชีและหัวข้อเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เหมาะสำหรับคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลที่ต้องใช้หลักฐาน

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล ข้อกำหนดการใช้งาน และขั้นตอนยืนยันตัวตนได้จากเมนูช่วยเหลือในแอป

คำถามเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณ

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีดำเนินการต่างๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณบน ufafusion หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด แจ้งชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้ตามกระบวนการที่กำหนด

แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบเอกสารยืนยันตัวตน การแก้ไขข้อมูลสำคัญบางประเภทอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย

ประวัติธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บตามที่กฎหมายไทยกำหนด คุณสามารถขอสำเนาประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างชำระหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามกระบวนการ

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ตนเอง ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้บริการ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต